Bonjour, j'ai besoin de votre aide !!
voilà nous avons un gros souci avec notre banque !
Nous avons réservé un appartement sur plan ; il y a maintenant 4 mois et demi .
Nous sommes allés à notre banque faire notre dossier ; le directeur a validé notre projet et ensuite l'offre de prêt est envoyé à Paris pour confirmation .
déjà ça a pris + de 3 mois. On s'inquiétait beaucoup donc nous avons demandé à notre conseillère si l'offre de prêt avait été acceptée . elle nous a répondu que oui et qu'il restait juste qu'à attendre le retour des papiers que nous avions signés!
De plus sur notre compte, la banque nous a versé les 7 000 euros de frais d'hypothèques et frais de notaire.
Donc nous pensions que c'était bon pour l'offre de prêt !
Eh bien ! quelques jours aprés ! nous avons appris que notre conseillère avait fait des erreurs dans plusieurs dossiers et qu'elle devrait etre virée!!
Nous avons dû envoyer nos relevés de compte et nos fiches de paye au directeur général à Paris et il a décidé de nous retirer le prêt !!!
sans nous dire le motif !!! d'ailleurs la conseillere nous a dit que nos relevés etaient tres bon ( nous sommes 2 fonctionnaires )
Que pouvons nous faire ? la reservation de l'appartement ne sera plus valable d'ici peu !!!! et nous voulons vraiment avoir celui là !!! nous sommes totalement déprimés!